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Política de Privacidad
En GineMedical, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y pacientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos es:
GineMedical
Correo electrónico: contacto@ginemedical.cl
Teléfono: +569 4189 2109
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto o agendamiento
- Se comunica vía WhatsApp u otros canales
- Navega en nuestro sitio web
La información puede incluir:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información relacionada con consultas médicas (cuando el usuario la proporciona voluntariamente)
- Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Contactar y responder solicitudes
- Gestionar citas médicas
- Entregar información sobre nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el comportamiento en el sitio web
- Realizar acciones de marketing y publicidad digital
4. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras campañas publicitarias.
Entre estas herramientas utilizamos el Meta Pixel (Facebook Pixel), proporcionado por Meta Platforms, Inc.
¿Qué hace el Meta Pixel?
El Meta Pixel permite:
- Medir el comportamiento de los usuarios dentro del sitio web
- Analizar la efectividad de nuestras campañas publicitarias
- Realizar remarketing (mostrar anuncios personalizados en Facebook e Instagram)
- Optimizar anuncios para mostrar contenido relevante a los usuarios
Datos que pueden recopilarse
A través del Meta Pixel y otras tecnologías, podemos recopilar:
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Interacciones dentro del sitio
- Clics en botones (como WhatsApp o llamadas)
- Acciones como envío de formularios
Esta información puede ser compartida con Meta Platforms, Inc. para fines publicitarios y de análisis.
5. Consentimiento del usuario
El uso de cookies y tecnologías de seguimiento, incluyendo el Meta Pixel, se realiza únicamente cuando el usuario otorga su consentimiento mediante el banner de cookies implementado en el sitio.
El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias en cualquier momento.
6. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir información con terceros en los siguientes casos:
- Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio
- Servicios de análisis y publicidad (como Meta Platforms, Inc.)
- Cuando sea requerido por ley
No vendemos información personal a terceros.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. Uso de servicios externos
Este sitio puede integrar servicios de terceros como:
- Meta (Facebook e Instagram Ads)
- Herramientas de analítica web
- Plataformas de comunicación (como WhatsApp)
Estos servicios pueden recopilar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
10. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos, puedes contactarnos:
Correo: contacto@ginemedical.cl
Teléfono: +569 4189 2109
Última actualización: 06/05/2026
